Términos del servicio

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del juego Let’s Win Up! El uso del Servicio de Let’s Win Up! implica la aceptación total por parte del usuario de todas las condiciones y términos que se detallan a continuación.

Let’s Win Up! se reserva el derecho de revisar o modificar a su sola discreción estas condiciones, quedando el usuario vinculado por dichas revisiones o modificaciones en todo caso. Let’s Win Up! podrá asimismo suspender o interrumpir el funcionamiento de sus servicios o aplicaciones en cualquier momento, sin previo aviso y sin responsabilidad. En caso de infracción o violación de estas condiciones o términos por parte del usuario, Let’s Win Up! se reserva el derecho de emitir una advertencia o dar por terminada o suspender de inmediato su cuenta o cuentas, sin necesidad de aviso.

La titularidad de la página web así como dominio www.letswinup.com (en adelante, “Sitio Web”) está registrado a favor de ZITRO S.A.R.L con CIF LU22172122 y domicilio social en 17 Boulevard Royal, L2449– Luxembourg (Luxembourg). Dirección de correo electrónico [email protected].

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del juego Let’s Win Up! por parte de los usuarios.

Se trata de un acuerdo legal entre Let’s Win Up!, (en adelante el “Let’s Win Up!”) y usted (en adelante “Usted” o “Usuario”), cuando se accede o utiliza el juego, (en adelante el “Servicio”).

Al hacer clic en el botón “Play Game” en la página de registro usted acepta que ha leído, entiende y está de acuerdo con este servicio y que en caso contrario debe dejar de utilizarlo y cancelar su cuenta. El uso del Servicio de Let’s Win Up! supone siempre la aceptación de estos Términos y Condiciones.

El Servicio está dirigido únicamente con fines recreativos para su uso por personas mayores de 18 años o la edad legal permitida para contratar los Servicios conforme a las leyes de la jurisdicción local correspondiente mientras hace uso del Servicio, o en el caso de que tenga menos de dicha edad, usted declara que tiene al menos 18 años y la utilización del Servicio está supervisada por un adulto mayor de edad, responsable legal o tutor, de forma que éste ha leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones del Servicio.

El usuario tiene la responsabilidad de leer y comprender los presentes Términos y Condiciones antes de aceptar obligarse a ellos.

Si no está de acuerdo, en todo o parte, con lo que se expone en estos Términos y Condiciones o no desea obligarse a ellos, ha de dejar de utilizar el Servicio en cuestión y eliminar todo el software descargado a su ordenador o dispositivo móvil.

Información de la cuenta

Es posible que en el momento de creación de una “Cuenta de Juego” para hacer uso del Servicio el usuario haya de seleccionar una contraseña para el acceso al mismo, o para permitirnos el acceso a la información de cuenta en su red social.

El usuario no podrá solicitar o abrir una cuenta si no es titular de la misma o actúa en virtud de otra persona, siendo el uso de la cuenta individual, personal e intransferible, no estando permitido el uso por parte de terceros, ni siquiera con carácter temporal, siendo usted el único responsable en caso de cualquier tipo de pérdida, robo o uso de la cuenta en que un tercero pudiera incurrir. En el caso de que éste hecho haya podido ocurrir ha de informarlo inmediatamente a Let’s Win Up! y prestarnos ayuda en cuanto a la investigación del asunto.

Usted asume que es el único responsable de uso de la cuenta por parte de menores de edad así como la prohibición de utilización del Servicio por parte de menores de 18 años y los usos derivados del mismo, tomando las medidas necesarias al respecto.

El Usuario garantiza que los datos e información facilitada son veraces y no contienen errores. Bajo ninguna circunstancia Let´s Win Up! se responsabilizará de la veracidad y exactitud de los datos e información facilitados por el Usuario, siendo este responsable de las posibles consecuencias, errores y fallos que posteriormente puedan derivarse de la falta de veracidad de dicha información en la prestación del Servicio.
Si el Usuario comete algún error en la introducción de datos, este puede ser identificado y corregido por el Usuario antes de completar el registro, o después de haberlo hecho, mediante el envío de un correo electrónico a [email protected]. Tenga en cuenta que es importante que compruebe la información que introduce y que corrija cualquier error antes de finalizar su registro.

Let’s Win Up! se reserva del derecho de acceder y revelar cualquier tipo de información necesaria para el cumplimiento de la legalidad vigente, la prevención, investigación o gestión de casos de fraude, seguridad o problemas técnicos relacionados, con el compromiso de proteger los derechos de propiedad y seguridad de Let’s Win Up! y sus usuarios.

Licencia

El usuario entiende y acepta que no garantizaremos de ningún modo o forma que el uso del Servicio que realice sea legal en una determinada jurisdicción, y que es usted el único responsable de garantizar la legalidad de sus acciones. En el supuesto de que la utilización del Servicio no sea legal en su jurisdicción local deberá abstenerse a utilizar el mismo. Let’s Win Up! se reserva el derecho de cooperar totalmente con el cumplimiento de la ley y autoridades competentes.

El usuario exime a Let’s Win Up! y a sus empleados de cualquier responsabilidad (reclamación judicial, extrajudicial, daños y perjuicios, gastos legales, etc.) relacionada con el uso indebido de este Servicio o por cualquier incumplimiento por su parte de cualquiera de los presentes Términos y Condiciones.

Cancelación de la cuenta

Estos Términos y Condiciones se mantendrán vigentes hasta el momento en que el Usuario se dé de baja de la Aplicación o se produzca la terminación del Servicio por cualquier de los motivos estipulados en estos Términos y Condiciones. Asimismo, en caso de que el Usuario solamente acceda, utilice o navegue por el Sitio Web, estos Términos y Condiciones serán aplicables mientras acceda, utilice o navegue por el Sitio Web, en la medida en que sean aplicables.

Let’s Win Up! podrá suspender, cancelar, modificar o limitar, sin previo aviso, su acceso al Servicio o a su cuenta en caso de incumplimiento por su parte de los presentes Términos y Condiciones, incluso ante la mera sospecha, o en caso de uso ilegal o ilícito del mismo. En tal caso, usted podría perder sus datos de acceso y beneficios o contenidos adquiridos, no estando obligado Let’s Win Up! a compensarle por ningún concepto.

Let’s Win Up! podrá unilateralmente y en cualquier momento dar por finalizado el Servicio y suspender o cancelar su cuenta, sin que disponga usted de acceso a la misma ni a su contenido, sin perjuicio del derecho de Let’s Win Up! de almacenar en el sistema copias de seguridad por un tiempo. Asimismo, nos reservamos el derecho de no devolverle los beneficios de su cuenta en el momento del cierre de la misma. No habrá ningún tipo de restitución de bienes virtuales convertidos en dinero en efectivo u cualquier otro tipo de reembolso, perdiendo además el usuario cualquier tipo de acceso a su cuenta o beneficios asociados a la misma.

Let´s Win Up! declara que realizará todos los esfuerzos razonables para notificar al Usuario a través de la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta o perfil, sobre la terminación e interrupción de la prestación del Servicio.

Contenido del usuario

Los contenidos, aplicaciones y juegos del Servicio sólo pueden ser actualizados, editados, movidos, modificados o eliminados parcialmente o en su totalidad por Let’s Win Up!, que se reserva el derecho (que no obligación) de llevar este tipo de acciones. El usuario consiente que Let’s Win Up! pueda publicar la información relativa a los apodos o puntuaciones, textos, imágenes, fotografías o cualquier tipo de contenido subido por el usuario al Servicio, así como la selección y disposición del mismo.

Usted es el único responsable del contenido anteriormente descrito u otro tipo de contenidos similares que haya cargado o subido al Servicio así como la publicación de los mismos.

Usted exime expresamente a Let’s Win Up! de toda responsabilidad por la supresión o no almacenamiento o transmisión del contenido y otras comunicaciones en el uso de este Servicio. Asimismo, Let’s Win Up! se reserva el derecho a establecer límites sobre el uso y almacenamiento de datos en cualquier momento y sin aviso previo.

Canales de comunicación

Usted entiende y acepta que los comentarios o publicaciones que realice a través de un servicio de terceros tales como foros, blogs o salas de chat no son privados o confidenciales y pueden ser vistos y utilizados por otros usuarios que accedan al Servicio, por lo que Let’s Win Up! no se hace responsable de las opiniones o publicaciones realizadas por otros usuarios, así como del uso de la información que hagan terceras partes de datos publicados por usted en canales anteriormente descritos o similares.

Monedas virtuales y bienes

El uso del Servicio ofrecido por Let’s Win Up! por parte de los usuarios es gratuito y tiene únicamente fines de entretenimiento. Sin embargo, el usuario podrá adquirir dinero virtual a través de pasarelas de pago para ampliar los niveles y tiempo de juego. En ningún supuesto los usuarios del Servicio podrán retirar dinero en efectivo, cualquier tipo de bien o premio de valor real derivados de su habilidad o desempeño en los juegos ofertados.

La compra de dinero virtual es final y no reembolsable, transferible a otros usuarios o canjeable, exceptuando a la entera discreción de Let’s Win Up!. No está permitida la venta, compra o canje de moneda virtual fuera del Servicio. Usted acepta y entiende que la realización de este tipo de actividades puede derivar en la cancelación de su cuenta y suspensión del Servicio, así como la toma de acciones legales en su contra.

La compra de dinero virtual está sujeta a la jurisdicción local donde reside el usuario y se realizará a través de las pasarelas de pago expresamente autorizadas para ello. Let’s Win Up! se reserva el derecho a cancelar la solicitud de compra de dinero virtual por parte del usuario a su entera discreción.

La compra de moneda virtual se verá reflejada en el saldo de su “Cuenta de juego”, a través de la cual se descargarán al ser utilizadas en el Servicio. El usuario se compromete a pagar las comisiones o cargos derivados de la compra incluyendo los impuestos derivados de la misma. Todas las transacciones derivadas de la compra de bienes son finales.

Cualquier tipo de incidencia relacionada con las pasarelas de pagos, se resolverán en virtud de los términos y condiciones descritas por los proveedores de pagos. Cualquier tipo de incidencia relacionada con la compra o facturación ha de ser notificada en un periodo máximo de 90 días desde la realización de la transacción.

El plazo máximo para interponer una queja y/o reclamación será de tres meses desde la fecha en que se produjo el hecho. Cualquier reclamación recibida será siempre atendida y contestada de forma obligada por parte de nuestro Servicio de Atención al Cliente tras de recepción de la misma.

El usuario se compromete y es responsable al reembolso de todos los repudios (chagerbacks, reclamaciones, tarifas, comisiones, multas, penalizaciones, etc.) en los que incurra con Let’s Win Up!. Usted entiende que la comunicación por parte de una pasarela de pago a Let’s Win Up! de cualquier tipo de repudio de pago (chargeback) conlleva la cancelación de su cuenta de usuario y suspensión del Servicio, así como las compensaciones derivadas de dicha circunstancia.

Normas de conducta y uso

Usted manifiesta y garantiza que tiene pleno derecho y autoridad para utilizar los Servicios y que quedará vinculado por estos Términos y Condiciones. Usted acepta que cumplirá con todas las leyes, reglamentos, estatutos, ordenanzas y los términos del mismo.

Propiedad intelectual

La totalidad de los contenidos de la Aplicación, entendiendo por éstos a título meramente enunciativo los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links, dominios, marcas y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente, son de la exclusiva propiedad de ZITRO S.A.R.L o las sociedades de su grupo o terceros y están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial protegidos por la legislación nacional e internacional.

Let´s Win Up!, ZITRO S.A.R.L y/o las sociedades de su grupo no conceden ninguna licencia o permiso de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con la Aplicación, los servicios o los contenidos.
Queda estrictamente prohibido cualquier utilización de cualquiera de los elementos objeto de propiedad industrial e intelectual con cualquier tipo de finalidad, en especial comercial, así como su distribución, comunicación pública, modificación, alteración, transformación o descompilación, salvo autorización expresa por escrito por parte del titular de los mismos.

La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir una vulneración de las presentes disposiciones, así como una acción constitutiva de delito tipificada en los artículos 270 y siguientes del Código Penal.

En el caso de que los Usuarios proporcionen información a Let´s Win Up! a través de cualquiera de los canales habilitados para tal fin, los Usuarios declaran, garantizan y aceptan que tienen el derecho de hacerlo libremente, que dicha información no infringe ningún derecho de propiedad intelectual o industrial, secreto comercial o cualquier otro derecho de terceros, y que dicha información no es confidencial o perjudicial para terceros. Los usuarios asumen la responsabilidad, dejando a Let´s Win Up!, ZITRO S.A.R.L y las sociedades de su grupo indemnes por cualquier comunicación que se proporcione personalmente o en su nombre.

En el caso de que los Usuarios consideren que existe un posible incumplimiento de los derechos de propiedad intelectual y / o industrial sobre los Contenidos de la Aplicación, pueden informarlo a Let´s Win Up! escribiendo a la dirección de contacto indicada en estos Términos y Condiciones.

Limitación de la responsabilidad

Let´s Win Up! se reserva el derecho a interrumpir el acceso al Servicio de manera parcial o total en cualquier momento y sin previo aviso, ya sea por motivos técnicos, de seguridad, de control, de mantenimiento, por fallos de suministro eléctrico o por cualquier otra causa fundada.

Let’s Win Up! deniega cualquier tipo de responsabilidad en errores de software, pérdidas indirectas o secuenciales, retrasos o interrupción del Servicio, errores en algún tipo de información de datos, errores de comunicación, fallos en línea, así como de un uso indebido o acceso no autorizado de la cuenta del usuario.

El usuario acepta que el uso del Servicio será bajo su propia responsabilidad y riesgo. Let’s Win Up! no asume ningún tipo de responsabilidad asociada a muerte o daños personales derivados del uso negligente del Servicio, fraude o actividades ilegales, cualquier tipo de pérdida relacionada con la actividad empresarial u otro tipo de pérdidas o daños derivadas de forma directa o indirecta del uso realizado por usted de cualquier enlace a una página web contenida en el Servicio, aplicación o juego, así como aquellos que tengan por origen causas de Fuerza Mayor. Sin perjuicio de lo establecido en la normativa aplicable, se entenderán incluidos en el concepto de Fuerza Mayor, además, y a los efectos de las presentes Términos y Condiciones, todos aquellos acontecimientos acaecidos fuera del control de Let´s Win Up!, tales como: fallo de terceros, operadores o compañías de servicios, actos de Gobierno, falta de acceso a redes de terceros, actos u omisiones de las Autoridades Públicas, aquellos otros producidos como consecuencia de fenómenos naturales, apagones, etc., y el ataque de hackers, crackers u otros terceros a la seguridad o integridad del sistema informático. En cualquier caso, sea cual fuere su causa, Let´s Win Up! no asumirá responsabilidad alguna ya sea por daños directos o indirectos, daño emergente y/o por lucro cesante.

Let´s Win Up! excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposición o recibidos, obtenidos o a los que se haya accedido en el uso del Servicio, ni tampoco por los contenidos prestados u ofertados por terceras personas o entidades.

Let´s Win Up! tratará en la medida de lo posible de actualizar y rectificar aquella información alojada en la Aplicación que no cumpla con las mínimas garantías de veracidad. No obstante quedará exonerada de responsabilidad por su no actualización o rectificación así como por los contenidos e informaciones vertidos en la misma.

Let´s Win Up! no se responsabiliza por el contenido de la información recogida en la Aplicación, así como por aquellas opiniones, comentarios, apreciaciones o cualquier otra manifestación recogida en el mismo que no sean emitidas directamente por Let´s Win Up!.

Let´s Win Up! excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda clase que puedan deberse a la presencia de virus o a la presencia de otros elementos lesivos en los contenidos que puedan producir alteración en la Aplicación, así como en los documentos o sistemas almacenados en los mismos.

Let´s Win Up! no se hace responsable de los contenidos, cualesquiera que sean los mismos, que los Usuarios envíen a Let´s Win Up! por medio del Sitio Web o de la Aplicación, por medio del servicio de correo electrónico o por cualquier otro medio, siendo por tanto imputable a los Usuarios cualquier responsabilidad dimanante de los contenidos enviados por los mismos. En particular, Let´s Win Up! no será responsable del uso que los menores puedan hacer de los mismos, en el caso de que los contenidos a los que tengan acceso puedan afectar sus sensibilidades.

Let´s Win Up! no se hace responsable por la utilización que los Usuarios realicen del Contenido del Sitio Web y de la Aplicación, así como de cualquier otro material contenido en el Sitio Web o en la Aplicación, que pueda suponer una violación de cualquier tipo de norma, nacional o internacional, de los derechos de propiedad intelectual o industrial o cualquier otro derecho de terceros. De igual forma, no se hace responsable de los posibles errores de seguridad que se pudieran producir por el hecho de utilizar versiones de navegadores no actualizadas, o de las consecuencias que se pudieran derivar del mal funcionamiento del navegador, ya sea por configuración inadecuada, presencia de virus informáticos o cualquier otra causa ajena a Let´s Win Up!.

Los precios de la Tienda pueden variar por causas ajenas a Let’s Win Up!, tales como la conversión que aplique el procesador de pagos o bien el cargo que se decida hacer relativo a cuestiones impositivas, dependiendo del país donde se efectúe la compra.

Proctección de datos personales

Los datos personales que Usted proporcione para la correcta prestación del Servicio serán tratados por Let´s Win Up! de acuerdo a su Política de Privacidad del Sito Web y de la Aplicación, ambas puestas a disposición del Usuario en el Sitio Web: Política de privacidad.

Utilización de Cookies

El Sitio Web utiliza cookies. Los usuarios tienen la opción de evitar la generación de cookies marcando la opción de menú correspondiente en su navegador, sin embargo, si optan por desactivar el uso de cookies, el funcionamiento del Sitio Web puede verse afectado.

El Sitio Web utiliza cookies propias y de terceros para medir y analizar el uso del Sitio Web y para mejorar sus servicios, tal como se encuentra en la sección correspondiente del Sitio Web. Política de cookies.

Miscelánea

Cualquier cláusula o disposición de los presentes Términos y Condiciones que sea o devenga ilegal, inválida o inexigible será excluida del mismo y será considerada inaplicable en lo que alcance a tal ilegalidad, invalidez o inexigibilidad, y será sustituida por otra que se asemeje lo más posible a la anterior, pero no afectará o perjudicará a las restantes disposiciones, las cuales quedarán al margen de cualquier cláusula o disposición ilegal, inválida o inexigible y permanecerán por el contrario con plena vigencia y efecto.

Let´s Win Up! excluye cualquier tipo de garantía, y, por tanto, queda libre de total responsabilidad derivada de los puntos expresados con anterioridad, así como de otros aspectos que pueden no estar contemplados en el presente documento.

Legislación y jurisdicción aplicable

La relación entre Let´s Win Up! y el usuario se regirá por la normativa luxemburguesa vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario.

Idioma

Los presentes Términos y Condiciones en su versión en castellano prevalecerán sobre las versiones en otros idiomas que Let´s Win Up! pudiera tener publicadas en este Sitio Web.

Contacta con WinUp!

Si usted lo desea podrá contactar con Let’s Win Up! en todo momento, en caso de tener alguna consulta, duda o necesite ayuda. Si tiene alguna pregunta acerca de nuestros Términos y Condiciones o cualquier otro tipo de consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]